En raison des préoccupations grandissantes concernant le COVID-19, nous tenons à vous assurer que la santé et la sécurité de notre clientèle ainsi que de notre personnel sont notre préoccupation première. Veuillez prendre note que certaines de nos succursales sont temporairement fermées. Nous vous conseillons donc fortement de téléphoner avant de vous rendre sur place ou bien de magasiner en ligne. En ce qui a trait à nos succursales encore ouvertes, nous prenons toutes les précautions nécessaires afin de répondre aux exigences du gouvernement durant cette période. Veuillez consulter nos recommandations et promesses ci-dessous.
Recommandations pour notre clientèle :
• Veuillez reporter votre rendez-vous si vous ne vous sentez pas bien, si vous avez été en contact avec une personne qui a contracté le COVID-19 ou si vous avez récemment voyagé à l'extérieur du Canada.
• Pendant que votre véhicule est dans le magasin, nous vous encourageons à organiser un retour à la maison et à éviter les zones d'attente.
Garanties de notre personnel:
• Nous ferons de notre mieux afin de maintenir un espace sécuritaire entre le personnel et notre clientèle, notamment en évitant les poignées de main.
• Nous augmenterons les mesures de nettoyage, en particulier sur toutes les surfaces touchées par la clientèle (par exemple: poignées de porte, machines débit, comptoirs, stylos etc).
• Nous veillerons à ce que tout membre du personnel présentant des symptômes du COVID-19 reste à la maison.
• Nous surveillerons activement les lignes directrices et recommandations fédérales et provinciales et les mettrons en œuvre au besoin.
Nous vous remercions de votre compréhension en ces temps incertains et nos pensées vont à toutes les personnes concernées. La sécurité de notre communauté est notre priorité numéro un.
Franklin Dubé fonde en 1960 le garage Dubé Pneu et Mécanique, un atelier automobile moderne et dynamique situé au cœur de Montréal. Vingt-cinq ans plus tard, il s’associe avec deux employés de longue date, Kevin Ahern, un expert en service à la clientèle et Luc Benjamin, un spécialiste de la mécanique et des pneus. En plus de la vente et de l’installation de pneus, l’entreprise offre aujourd’hui la plupart des services nécessaires pour entretenir les automobiles, VUS ou camions légers : l’entretien mécanique, l’entreposage sur place de pneus ainsi que l’esthétique et la peinture automobile. Garage recommandé CAA depuis 1993, l’entreprise n’a jamais obtenu de note inférieure à 97 % quant à la satisfaction sa clientèle. Malgré un marché hautement compétitif dans le secteur, Dubé Pneu et Mécanique réussit à conserver sa clientèle actuelle et même à l’augmenter grâce à ses employés dévoués et professionnels qui y œuvrent depuis plus de 20 ans et qui ont à cœur la qualité du travail et du service rendu.
