En raison des préoccupations sanitaires concernant le COVID-19, nous tenons à vous assurer que la santé et la sécurité de notre clientèle ainsi que de notre personnel sont notre préoccupation première. En ce qui a trait à nos succursales, nous prenons toutes les précautions nécessaires afin de répondre aux exigences du gouvernement durant cette période. Veuillez consulter nos recommandations et promesses ci-dessous.
Recommandations pour notre clientèle :
• Veuillez reporter votre rendez-vous si vous ne vous sentez pas bien, si vous avez été en contact avec une personne qui a contracté le COVID-19 ou si vous avez récemment voyagé à l'extérieur du Canada.
• Pendant que votre véhicule est dans le magasin, nous vous encourageons à organiser un retour à la maison et à éviter les zones d'attente.
Garanties de notre personnel:
• Nous ferons de notre mieux afin de maintenir un espace sécuritaire entre le personnel et notre clientèle, notamment en évitant les poignées de main.
• Nous augmenterons les mesures de nettoyage, en particulier sur toutes les surfaces touchées par la clientèle (par exemple: poignées de porte, machines débit, comptoirs, stylos etc).
• Nous veillerons à ce que tout membre du personnel présentant des symptômes du COVID-19 reste à la maison.
Nous vous remercions de votre compréhension en ces temps incertains et nos pensées vont à toutes les personnes concernées. La sécurité de notre communauté est notre priorité numéro un.
En 2009, Yan Hakem se lance en affaires avec son père. Ils fondent le Service d’auto Sainte-Rose. Haboud Hakem, le père de Yan travaille dans le domaine depuis 35 ans, et étant propriétaire d’un garage à Montréal il était donc naturel pour les deux de s’associer ensemble. L’entreprise qu’ils ont achetée n’était au début qu’un commerce de ventes de pneus. Mais, au fil des ans, ils ont ajouté de nouveaux services. Service d’auto Sainte-Rose offre maintenant : la mécanique automobile, la vente et l’installation de pneus et de jantes personnalisées ainsi que d’accessoires pour la voiture et le service de réparation de carrosseries. Le garage a été complètement rénové et offre six aires de services afin de bien servir la clientèle. Service d’auto Sainte-Rose est spécialiste des berlines allemandes et des automobiles récentes et tous leurs équipements sont à jour afin de pouvoir donner les diagnostics pour tous types de véhicules. L’entreprise a aussi obtenu la certification environnementale « Clé Verte ». Pour Yan Hakem, il est très important de montrer à ses clients les réparations qui doivent être effectuées et de bien expliquer ce qui doit être fait avant d’accomplir le travail. L’intégrité, la transparence et la qualité du travail sont des valeurs prioritaires pour tous les employés de Service d’auto Sainte-Rose. D’ailleurs, l’environnement agréable et l’ambiance conviviale de travail rend les 5 employés de Service d’auto Sainte-Rose heureux et efficaces. Pour preuve, Claude est un mécanicien qui œuvre depuis 24 ans pour l’entreprise.