En raison des préoccupations grandissantes concernant le COVID-19, nous tenons à vous assurer que la santé et la sécurité de notre clientèle ainsi que de notre personnel sont notre préoccupation première. Veuillez prendre note que certaines de nos succursales sont temporairement fermées. Nous vous conseillons donc fortement de téléphoner avant de vous rendre sur place ou bien de magasiner en ligne. En ce qui a trait à nos succursales encore ouvertes, nous prenons toutes les précautions nécessaires afin de répondre aux exigences du gouvernement durant cette période. Veuillez consulter nos recommandations et promesses ci-dessous.
Recommandations pour notre clientèle :
• Veuillez reporter votre rendez-vous si vous ne vous sentez pas bien, si vous avez été en contact avec une personne qui a contracté le COVID-19 ou si vous avez récemment voyagé à l'extérieur du Canada.
• Pendant que votre véhicule est dans le magasin, nous vous encourageons à organiser un retour à la maison et à éviter les zones d'attente.
Garanties de notre personnel:
• Nous ferons de notre mieux afin de maintenir un espace sécuritaire entre le personnel et notre clientèle, notamment en évitant les poignées de main.
• Nous augmenterons les mesures de nettoyage, en particulier sur toutes les surfaces touchées par la clientèle (par exemple: poignées de porte, machines débit, comptoirs, stylos etc).
• Nous veillerons à ce que tout membre du personnel présentant des symptômes du COVID-19 reste à la maison.
• Nous surveillerons activement les lignes directrices et recommandations fédérales et provinciales et les mettrons en œuvre au besoin.
Nous vous remercions de votre compréhension en ces temps incertains et nos pensées vont à toutes les personnes concernées. La sécurité de notre communauté est notre priorité numéro un.
En 1991, Francine Dumont reprend une faillite dans le commerce de pneus. À ses débuts, elle vend ses pneus à partir de son domicile. Forte de son succès, elle achète ensuite le commerce situé au 51, boulevard Cartier à Rivière-du-Loup dans le but développer son entreprise et mieux servir sa clientèle. Son commerce s’agrandit au fil des années pour offrir les services d’alignement, de mécanique générale et d’entreposage de pneus (de détail, agricoles et poids lourd). Propriétaire unique et femme d’affaires dynamique, Francine Dumont est épaulée par une équipe d’employés qui la soutiennent dans ses opérations quotidiennes au garage et qui offrent un service hors pair à sa clientèle, le tout avec un grand sourire. Le domaine de la vente du pneu est ultra compétitif à Rivière-du-Loup. Selon Francine Dumont, la clé du succès de son entreprise est de toujours offrir un service irréprochable dans un environnement agréable afin que les clients se sentent en confiance lorsqu’ils font affaire avec Pneus F. D.
